← На главную
Поддержка
Помощь пассажирам, водителям и партнёрам Tulpar GO.
Черновик. Текст должен проверить юрист до публикации.
Как связаться
Напишите на support@joltaxi.kz. Укажите номер заказа, если вопрос о поездке, и опишите проблему.
Частые вопросы
- Не приходит SMS-код. Проверьте номер и связь, подождите и запросите код повторно.
- Не видно машину на карте. Разрешите приложению доступ к геолокации в настройках телефона.
- Забыли вещь в машине. Напишите в поддержку с номером заказа.
- Вопрос по оплате или выплатам. Напишите в поддержку, указав номер заказа.
Удаление аккаунта
См. «Удаление аккаунта».
Оператор сервиса
X Labs (x-labs.kz). Полное наименование: [НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА]. БИН: [БИН]. Юридический адрес: [АДРЕС]. E-mail: info@x-labs.kz.